Welkom bij Pretty and Spicy! Wij respecteren jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij jouw gegevens beveiligen.

1. Wie zijn wij?

Pretty and Spicy
www.prettyandspicy.com
E-mail: info@prettyandspicy.com
KVK-nummer: 91925436
BTW-nummer: NL004925474B98

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken jouw persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze webshop of wanneer je deze zelf aan ons verstrekt. Dit betreft onder andere:

- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
- IP-adres
- Gegevens over jouw bestellingen en retouren

3. Waarom wij jouw gegevens nodig hebben

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van jouw bestelling en betaling
  • Het verzenden van jouw bestelling
  • Het versturen van updates over jouw bestelling
  • Klantenservice en retourafhandeling
  • Het aanmaken van een account (optioneel)
  • Wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte
  • Het verbeteren van onze webshop en klantbeleving

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of op basis van wettelijke verplichtingen. Denk aan:

  • Betalingsproviders (zoals iDEAL, Mollie)
  • Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL)
  • IT-dienstverleners (zoals hostingbedrijven)
  • Administratie- en boekhoudkantoren

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens te beschermen.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze webshop maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en jouw gebruikservaring te optimaliseren. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren (zoals voor de belastingdienst, 7 jaar).

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens
  • Jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
  • Toestemming in te trekken (indien van toepassing)

Je kunt jouw verzoek sturen naar info@prettyandspicy.com. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

8. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

9. Klachten?

Als je een klacht hebt over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Contactgegevens

Pretty and Spicy
E-mail: info@prettyandspicy.com
KVK-nummer: 91925436
BTW-nummer: NL004925474B98