Welkom bij Pretty and Spicy!
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via onze webshop www.prettyandspicy.com.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Gegevens van de webshop

Pretty and Spicy
Vestigingsadres: Bloemstraat 51, 1975EM IJmuiden
KVK-nummer: 91925436
BTW-nummer: NL004925474B98
E-mail: info@prettyandspicy.com
Website: www.prettyandspicy.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Pretty and Spicy en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Pretty and Spicy en de consument.

3. Het aanbod

  • Wij streven ernaar onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
  • Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
  • Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn.

4. De overeenkomst

  • De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling afrondt en Pretty and Spicy deze per e-mail heeft bevestigd.

  • Pretty and Spicy mag een bestelling weigeren bij vermoedens van misbruik of fraude.

5. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

  • Betaling kan worden voldaan via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden.

  • De prijzen zijn onder voorbehoud van type- en rekenfouten.

6. Levering en verzending

  • Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden.

  • Verzendkosten worden tijdens het afrekenen getoond.

  • Pretty and Spicy is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

  • Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij Pretty and Spicy tot het moment van bezorging aan de consument.

7. Herroepingsrecht (Retourneren)

  • Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (m.u.v. hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken, zoals lingerie).

  • Tijdens de bedenktermijn dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

  • Retouren worden alleen geaccepteerd als het product ongedragen, ongewassen en in originele staat (inclusief labels en verpakking) is.

  • De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

  • Na ontvangst van de retour en goedkeuring storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

8. Klachten

  • Klachten kunnen worden gemeld via het contactformulier.

  • Wij streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen in behandeling te nemen.

9. Aansprakelijkheid

  • Pretty and Spicy is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, die ontstaat door gebruik van de geleverde producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

  • De maximale aansprakelijkheid beperkt zich tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

10. Privacy

  • Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Meer informatie vind je in onze privacyverklaring.

11. Toepasselijk recht

  • Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.